Versandrichtlinie

Bei Costur ist jede Kreation ein Statement für Handwerkskunst, entworfen, um das Wesen von Luxus und Präzision zu verkörpern. Da jede Bestellung nach Maß gefertigt wird, ist der Prozess der Vorbereitung und Lieferung sorgfältig strukturiert, um unsere kompromisslosen Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten.

Bestellbearbeitung & Produktion

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, tritt sie sofort in unseren Produktionszyklus ein.
Unsere erfahrenen Handwerker widmen 3 bis 4 Werktage, um Ihr Stück mit akribischer Liebe zum Detail zu fertigen.
Dieser handwerkliche Ansatz stellt sicher, dass jedes Costur-Produkt, das Ihnen geliefert wird, sowohl authentisch als auch makellos ist.

Lieferzeiten

Der Standardversand international beträgt etwa 14 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und den lokalen Zollverfahren.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferprognosen indikativ sind und aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, einschließlich Zollabfertigung und Verzögerungen bei den Frachtführern, variieren können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Zielort und dem Bestellwert berechnet.
Von Zeit zu Zeit bietet Costur kostenlosen Versand im Rahmen von Sonderaktionen an.

Zoll, Abgaben & Steuern

Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuern unterliegen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Kaufpreis enthalten, es sei denn, dies wird beim Checkout ausdrücklich angegeben.

Verfolgung & Zustellbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Details, um Ihre Lieferung in Echtzeit zu verfolgen.
Zu Ihrer Sicherheit erfordern alle Sendungen eine Zustellbestätigung. Wir empfehlen, sicherzustellen, dass jemand an der Lieferadresse verfügbar ist, um Ihr Paket entgegenzunehmen.

Verlustgefahr

Titel und Risiko des Verlusts gehen auf Sie über, sobald Ihre Bestellung dem Frachtführer anvertraut wurde. Costur haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die während des Transports durch Drittanbieter-Frachtführer verursacht werden.

Außergewöhnliche Umstände

In seltenen Fällen von unvorhergesehenen Verzögerungen (z. B. Zollaufhalt, höhere Gewalt oder saisonale Spitzen) wird unser Client Services Team Sie proaktiv informieren und Unterstützung bieten, bis Ihre Bestellung eingegangen ist.