Politica di spedizione

Da Costur, ogni creazione è un esempio di artigianalità, pensata per incarnare l'essenza del lusso e della precisione. Poiché ogni ordine è realizzato su ordinazione, il processo di preparazione e consegna è attentamente strutturato per mantenere i nostri intransigenti standard di qualità.

Elaborazione degli ordini e produzione

Una volta confermato l'ordine, questo entra immediatamente nel nostro ciclo di produzione.
I nostri abili artigiani dedicano dai 3 ai 4 giorni lavorativi alla realizzazione del tuo pezzo, prestando la massima attenzione ai dettagli.
Questo approccio artigianale garantisce che ogni prodotto Costur consegnato sia autentico e impeccabile.

Tempi di consegna

La consegna internazionale standard richiede circa 14 giorni lavorativi, a seconda della località e delle procedure doganali locali.
Si prega di notare che le stime di consegna sono indicative e possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui lo sdoganamento e i ritardi del corriere.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base alla destinazione e al valore dell'ordine.
Di tanto in tanto, Costur potrebbe offrire la spedizione gratuita come parte di promozioni speciali.

Dogana, dazi e tasse

Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali, IVA o tasse di importazione applicate dal paese di destinazione. Tali oneri sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo di acquisto, salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto.

Tracciamento e conferma di consegna

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.
Per la vostra sicurezza, tutte le spedizioni richiedono una conferma di consegna. Vi consigliamo di assicurarvi che qualcuno sia presente all'indirizzo di consegna per ritirare il pacco.

Rischio di perdita

La proprietà e il rischio di perdita vengono trasferiti a te una volta che il tuo ordine è stato affidato al corriere. Costur non è responsabile per ritardi o danni causati durante il trasporto da parte di corrieri terzi.

Circostanze eccezionali

Nei rari casi di ritardi imprevisti (ad esempio, blocchi doganali, forza maggiore o picchi stagionali), il nostro team del servizio clienti ti informerà in modo proattivo e ti fornirà supporto fino alla ricezione dell'ordine.